Aquellas prendas que presenten un defecto podrán solicitar realizar el cambio dentro de los 5 días siguientes de haber recibido la compra online, por cualquier otro producto del mismo monto de la misma prenda, o abonando la diferencia por otra prenda de diferente monto.
Los cambios se efectúan enviando un mail a [email protected] con el asunto: CAMBIO #nº de orden y te indicamos qué debes hacer para enviarlo por correo.
El costo del envío y reenvío estarán a cargo de hanker.com.ar, si se debe a una falla o defecto en la prenda. ya que entendemos que es parte de nuestra responsabilidad y el camino a satisfacer a todos nuestros clientes.
En caso de cambio de talle o modelo, la devolución es gratuita pero el nuevo envio deberá ser abonado nuevamente, por el cliente.
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